Politique en matière de protection de la vie privée

Cher client, Cher visiteur,

ADVICE & MANAGEMENT comprend que la protection de  la vie privée est très importante pour vous et nous faisons de notre mieux pour la respecter.

C'est pourquoi vos données personnelles sont uniquement utilisées par ADVICE & MANAGEMENT et ne sont jamais communiquées à des tiers à des fins commerciales.

Dans le même temps, ADVICE & MANAGEMENT s'engage à vous informer systématiquement de ses promotions et offres spéciales qui pourraient vous intéresser. Cependant, si vous ne souhaitez pas recevoir de messages commerciaux de notre part, vous pouvez l'indiquer facilement à tout moment, via  e-mail ou le site web. Nous ferons en sorte que votre choix soit respecté.

Dans les sections ci-dessous, vous découvrirez comment ADVICE & MANAGEMENT traite vos données personnelles

Policy relative à la protection de la vie privée concernant notre site web
Collecte et utilisation de données à caractère personnel

Si vous souhaitez utiliser nos services, nous pouvons vous demander certaines données à caractère personnel, telles que votre nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone ou numéro de GSM.

La collecte de données à caractère personnel peut se faire via divers canaux: par exemple oralement, par téléphone, par écrit via des formulaires de commande ou via des formulaires électroniques sur le site web. Nous pouvons collecter vos données à caractère personnel lorsque vous passez une commande, lors d’un entretien téléphonique ou lorsque vous vous abonnez à une lettre d’information ou que vous nous demandez des informations.

Nous collectons également des données relatives à l'utilisation que vous faites de nos services et de nos sites web.

Les données à caractère personnel recueillies via ces canaux sont conservées dans les fichiers de ADVICE & MANAGEMENT. Elles sont utilisées pour vous fournir le service ou les informations demandées, pour l’administration de la clientèle, ainsi que pour vous informer sur de nos produits, services et offres.

Toutes les données recueillies peuvent être combinées afin de nous permettre de vous proposer des offres en adéquation avec vos besoins personnels. Si vous ne souhaitez pas recevoir des informations sur nos produits et services, si vous avez une préférence spécifique pour les canaux de communication que nous utilisons pour vous
informer ou si vous ne souhaitez pas que nous adaptions notre offre sur base à votre profil, vous trouverez dans la rubrique « Votre choix en matière de respect de la vie privée » comment vous pouvez nous faire part de vos souhaits.

Les données à caractère personnel d’un client sont conservées jusqu’à maximum 10 ans après la fin de la rela
tion contractuelle qui lie ce client et ADVICE & MANAGEMENT.

« Policy » relative à la protection de la vie privée concernant notre site web

Vous pouvez consulter notre site web  sans communiquer vos données à caractère personnel.

Lorsque vous visitez le site web de ADVICE & MANAGEMENT, nous pouvons tirer parti des informations portant sur vos habitudes de navigation sur nos sites web.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte sauvé par le serveur d'un site web dans le navigateur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile lorsque vous consultez ce site web. Le cookie contient un code unique permettant de reconnaître votre navigateur lors de votre visite sur le site web ("cookie de session") ou lors de futures visites répétées ("cookie permanent"). Les cookies peuvent être placés par le serveur du site web que vous visitez ou par des partenaires avec lesquels ce site web collabore. Le serveur d'un site web peut uniquement lire les cookies qu'il a lui-même placés; il n'a accès à aucune autre information se trouvant sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Les cookies sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile dans le répertoire de votre navigateur. Le contenu d'un cookie se compose en général du nom du serveur qui a placé le cookie, d'une date d'expiration et d'un code chiffré unique.

Les cookies assurent une interaction généralement plus aisée et plus rapide entre le visiteur et le site web. De plus, ils aident le visiteur à naviguer entre les différentes parties du site web. Les cookies peuvent également être utilisés pour rendre le contenu d'un site web ou la publicité présente sur ce site plus pertinents  pour le visiteur et adapter le site web aux goûts personnels et aux besoins du visiteur.

Nous utilisons différents types de cookies sur le site web de ADVICE & MANAGEMENT

1. Cookies indispensables

Ces cookies sont requis pour permettre la visite de nos sites web et l'utilisation de certaines parties de ceux-ci. Ces cookies vous permettent par exemple de naviguer entre les différentes rubriques des sites web, de compléter des formulaires, de passer des commandes et d'actualiser le contenu de votre panier.


2. Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont des cookies destinés à faciliter le fonctionnement du site web, à en rendre l'utilisation plus agréable pour le visiteur et à vous donner une expérience de surf plus personnalisée. Il s'agit par exemple des cookies qui retiennent votre choix de langue ou votre segment de clients, ou des cookies qui mémorisent si vous avez déjà été invité à participer à une enquête, afin que la même enquête ne vous soit pas proposée lors de chaque visite.


3. Cookies de performance

Nous utilisons des cookies de performance afin de collecter des informations sur l'utilisation faite du site web par les visiteurs, dans le but d'en améliorer le contenu, de mieux les adapter aux souhaits des visiteurs et d'en augmenter la convivialité. Ainsi, nous utilisons par exemple un cookie comptabilisant le nombre de visiteurs uniques et un autre analysant la popularité de nos pages.

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Le site web peut contenir des hyperliens vers des sites web non gérés par ADVICE & MANAGEMENT. Ces hyperliens vous sont uniquement proposés à titre d'information. Si vous consultez ces sites web, nous vous conseillons d’examiner attentivement leur politique de protection de la vie privée.

Suivi des e-mails commerciaux de ADVICE & MANAGEMENT

ADVICE & MANAGEMENT peut vous envoyer des e-mails dans le but de vous tenir au courant de ses produits, services et promotions existants et nouveaux, sauf si vous vous y opposez.  ADVICE & MANAGEMENT utilise des outils pour mesurer et suivre l’impact de ces e-mails : cet e-mail a-t-il été ouvert ou non, est-ce qu’on a cliqué sur un hyperlien ou non, etc. Ces outils sont utilisés en vue d’une augmentation de l’efficacité des campagnes e-mail et afin de permettre à  ADVICE & MANAGEMENT de vous proposer des offres répondant mieux à vos besoins personnels.